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Offre

Sandryn propose une gamme d’accessoires de mode et de décoration qu’elle réalise à la main, la plupart en exemplaire unique. Vous pouvez commander ces articles dans la limite des stocks disponibles. Vous avez également la possibilité de commander un article inspiré d’un des modèles existants, dans une taille ou une couleur différente, à condition que sa reproduction soit possible. Dans ce cas, après avoir étudié la faisabilité, nous vous soumettons une proposition. Si vous l’acceptez, nous appliquons les mêmes conditions que pour toute commande d’un article proposé sur le site.

Caractéristiques des articles

Nous présentons les pièces de la manière la plus précise et fidèle possible, en décrivant les matériaux utilisés, la taille de l’article et en fournissant des photographies. Cependant, les contraintes inhérentes à ce type de représentation peuvent entraîner des variations de perception. Si l’article que vous recevez ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de rétractation (voir « délai de rétractation »).

Paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC hors frais de livraison. Ces prix sont modifiables à tout moment sans préavis. Les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande. Le paiement s’effectue en totalité à la commande soit par carte bancaire en ligne, par virement ou par chèque bancaire. En cas de non réception du paiement dans les cinq jours ouvrés suivant la commande, celle-ci sera annulée. Le produit pourra alors être remis en vente.

Notre boutique utilise WooCommerce, l’une des solutions de commerce en ligne les plus fiables. Tous les paiements sont entièrement sécurisés grâce au cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui garantit la confidentialité de vos données bancaires.

Livraison

Nous expédions les articles dans des emballages protégés. Selon le volume et/ou le poids, ils sont pris en charge par La Poste (Livraison à domicile) ou Mondial Relay (Livraison en point relais). le site indique les différentes options de livraison et les coûts correspondants lors de la validation de la commande. Nous effectuons l’envoi dans un délai maximum de 48 heures après réception du paiement. Les délais et problèmes de livraison étant indépendants de notre volonté, il appartient au destinataire de s’adresser au transporteur en cas de retard, non réception ou détérioration de la marchandise. Ces aléas, imputables à des causes extérieures, ne peuvent en aucun cas donner lieu à l’annulation de la commande, à la réduction du prix déjà acquitté ou au versement de dommages et intérêts.

Délai légal de rétractation

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande. Vous ne devez pas avoir porté les articles, et vous devez les retourner dans leur emballage d’origine ou dans un emballage sécurisé équivalent. Nous vous remboursons uniquement le prix des articles. Les frais d’expédition et de retour restent à votre charge.

Dans tous les cas, nous vous demandons de nous contacter pour toute réclamation avant de renvoyer les articles.